2015年十一长假七天，在美丽的西子湖畔，建工学院青志中心组织160余名志愿者，如火如荼地开展着志愿者服务工作。在西湖周边各景点老年志愿者的热心帮助下，青年志愿者们给西湖边的游客带来了最贴心的指路服务；在西湖景区警卫工作者等的积极配合和指导下，青年志愿者们以无怨的汗水维护着周围的环境；在青春奉献精神的感召下，他们用最真诚的微笑感染了来自全国各地的游人，顺利地完成了本次为期七天的志愿者服务工作。
十一西湖行活动由西湖管委会、杭州志愿者协会主办，浙江大学建工学院团委承办, 如今已走过八个年头,它既承担了社会责任，又实现了当代大学生的个人价值，彰显了建工学子的社会担当，宣扬了九零后的奉献精神。
每天，伴着清晨的鸟叫声，嗅着泥土的气息，志愿者们早早来到校医院门口集合。7点准时集合完毕，便在领队的带领下来到校门口乘坐公交车前往西湖。经过一个多小时的跋涉，同学们8:30准时到达西子湖畔的服务点。在经过老年志愿者简短的讲解之后，志愿者们便要正式上岗，持续到每日下午三点结束。此次志愿者活动丰富多彩，志愿者们分布在西湖周围的众多服务点：雷峰夕照、灵隐寺、虎跑寺、高丽寺等，志愿者们我被安排了不同的工作：提供免费特色茶水、配合管理人员组织小游戏、赠送救急的雨衣、为有疑难的游人解惑、对如织的游人进行分流等。闲暇之余，同学们在不同的服务点也可欣赏到不一样的西湖美景。
通过此次志愿者活动，小伙伴们都表示受益良多。不少小伙伴表示从穿上志愿者服开始便感觉到肩上的担子重了不少。大家斗志昂扬，激情澎湃，微笑面对每一位游人。同学们虽然经常没有机会坐下歇一歇，也很少有时间喝一口水，午饭被打断了十几次甚至几十次，但同学们脸上仍洋溢着倔强而温暖的热情。纵使累了，困了，也没有人将之表露于外，只因大家的内心充满了对奉献他人的满足，对自我价值提升的肯定，以及一起创造和谐社会的幸福。
志愿者就是不计任何报酬服务于他人，而他人给我们任何的一点回馈都是志愿者们坚持下去的动力，哪怕是一个微笑，一句谢谢。此次活动中，建工青志中心的志愿者还有幸接受了杭州电视台第七频道的报道。看到小伙伴热情而开心的面容出现在电视屏幕上，大家的心里充斥着身为志愿者的骄傲。来自甘肃的一位叔叔的感谢信更是让同学们的内心感受到了助人的快乐。
八年坚持，建工学子公益情；风雨无阻，西子湖畔爱长驻。我们相信该活动还将继续走下去。
建工青志中心，是浙江大学建筑工程学院团委下设团学组织，面向全校学生招募和开展志愿服务活动，旨在全校范围内宣传志愿者服务理念，通过规划、组织各种志愿者活动，带动更多的同学关爱他人，服务他人，回报社会。